d. 메시지 상세내역

① 전송 일자: 입력한 일자에 해당하는 발신 메시지 내역 조회할 수 있습니다. <지난달, 지난주, 이전날, 오늘, 다음날, 이번주, 이번달> 등 간편하게 기간 선택을 할 수 있고 날짜를 직접 선택할 수 있습니다.

② 전송 구분: 발송한 메시지 구분[개별전송, 예약부도, 예약확인, 신환, 소개감사, 리콜, 치 료 후 주의, 고객의 소리, 해피콜, 생일]별로 내역을 조회할 수 있습니다.

③ 전송 유형: 환자에게 발송메시지 종류[문자, 알림톡]를 그룹 or 개별로 내역을 조회할 수 있습니다.

④ 전송 상태: 환자에게 발송된 메시지의 상태를 상세하게 볼 수 있습니다. [등록성공, 등 록실패, 전송성공, 전송실패]로 전송 단계별로 확인이 가능합니다.

⑤ 환자명/차트번호, 휴대전화: 환자의 이름 또는 차트번호, 휴대전화 번호를 조회하여 항 목을 검색할 수 있습니다.

⑥ 담당 직원/ 처리자: 인적사항에 등록된 담당 의사/위생사 또는 환자의 CRM을 처리한 의사/위생사 별로 항목을 검색할 수 있습니다.

⑦ 메시지내용: 발송한 메시지 내용의 키워드를 바탕으로 항목을 조회할 수 있습니다.

메시지 전송 유형 확인 기능

CRM내역의 메시지 내역&메시지 상세내역에 전송 유형 항목이 추가되어 어떤 유형으로 메시지가 전송되었는지 확인할 수 있습니다.