(2) 메시지 수동 전송하기

1. 개별 전송 방법

① 환자를 조회하여 데스크의 SMS 전송 아이콘을 클릭합니다. ② SMS 전송을 클릭합니다. ③ 전송할 내용을 작성 또는 문자샘플을 선택합니다. ④ 메시지 전송을 클릭하여 전송합니다.

2. 단체 문자 전송 방법

① [CRM 대상 검색]을 클릭합니다. ② 원하는 검색 조건을 설정 후 [검색]합니다. ③ SMS 전송 대상을 체크합니다. ④ [SMS] 버튼을 클릭합니다. ⑤ 전송할 내용을 작성 또는 문자 샘플을 선택합니다. ⑥ [메시지 전송]을 클릭하여 전송합니다.

휴대전화 중복 환자 제외 방법

CRM 대상 검색 하단의 상세검색 조건을 활성화 후 우측 하단의 동일 휴대전화 제외를 설정하여 검색합니다.

장기 미내원 환자 검색 방법

① 퀵메뉴 [환자 검색]을 클릭합니다. ② [상세 조건 검색] 탭을 클릭합니다. ③ [최종내원일] 선택 후 경과기간을 설정합니다 (최종내원일로부터 몇개월 이상 내원하지 않은 환자를 검색할건지 설정하는 단계입니다.) ④ [검색]을 클릭합니다. ⑤ SMS 전송 대상을 선택합니다. ⑥ [메시지 전송]을 클릭하여 문자를 전송합니다.

문자 전송 시 오류 내역 확인 방법

문자 내용 중 치환문을 통한 치환정보가 없을 때 전송 항목에서 제외되며, [자세히] 클릭 시 오류 내역을 확인할 수 있습니다.