1) OneClick CRM

CRM (Customer Relationship Management)

: 고객 관계 관리

1. 오늘의 CRM

   오늘의 CRM 메뉴는 오늘 처리해야 할 CRM 항목과 처리율을 확인할 수 있습니다. 오늘 해야할 CRM의 내역을 확인하고, [CRM 즉시처리], [CRM 전화처리], [CRM 문자처리], [CRM 알림톡처리] 기능을 이용하여 CRM 성향에 따라 처리할 수 있습니다.

1. CRM 대상검색 CRM 검색은 각각의 CRM 항목별(예약, 리콜, 내원, 소개, 미수금, 진료, 기념일, 고객의 소리, VIP, 주소록, 기본)로 기간 및 각 항목에 맞는 조건으로 검색하여 CRM 할 건들을 검색하여 고객에게 CRM 할 수 있는 기능입니다.

1. CRM 내역 CID를 통한 전체 내역, 메시지 전송 내역, 통화내역 등 각 항목별 내역 조회 및 확인할 수 있는 기능입니다.