(3) CRM 내역

CID를 통한 전체 내역, 메시지 전송 내역, 통화내역 등 각 항목별 내역 조회 및 확인할 수 있는 기능입니다.

A. 항목탭: 각 항목별(CRM 내역, CID 전화 내역, 메시지 내역, 메시지 상세내역) 상세 내역을 확인 할 수 있고 각 탭을 클릭하여 이동할 수 있는 기능으로 구성되어 있습니다.

B. 검색 필터: 각 내역 별 상세검색을 위한 검색 필터입니다. 각 항목마다 다른 검색 조건으로 구 성되어 있습니다.

C. SMS: 조회된 항목을 대상으로 메시지를 보낼 수 있습니다.

D. 검색 결과: 각 CRM 구분 항목의 검색 조건에 따라 검색된 결과 리스트 입니다. 리스트에서 선 택 후 수동으로 SMS를 발송하거나, 검색된 리스트를 엑셀 출력 및 인쇄할 수 있습니다.