(2) 네이버예약 설정하기
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설정 참고사항
예약 확정 방식은 관리자 확인 후 확정을 사용하셔야 하며, 스마트플레이스에서 확정된 예약이 OneClick 예약표에 없는 경우 예약 신청시간으로부터 5분 후 OneClick에 자동 등록됩니다.
신청된 네이버 예약에 대해 자동으로 확정/취소 설정할 수 있는 기능입니다.
[예약환경설정]-[네이버 예약 설정]에서 설정이 가능합니다.
- 1시간 후 자동취소 : 신청된 네이버 예약을 1시간 이내에 예약표에 등록하지 않을 경우 자동취소됩니다.
- 1시간 후 자동확정 : 신청된 네이버 예약을 1시간 이내에 예약표에 등록하지 않을 경우 자동확정됩니다.
- 예약 신청시 즉시 확정(병원 운영시간 내) : 병원 운영시간 내 신청된 네이버 예약은 즉시 확정되나, 운영시간 이후에는 다음날 병원 운영 시작시간에 자동확정됩니다.
- 예약 신청시 즉시 확정(24시간) : 병원 운영시간과 관계없이 신청된 네이버 예약이 즉시 확정됩니다.
즉시 확정은 운영시간에 병원 서버가 켜져있을 경우에만 확정되며, 병원 서버가 꺼져있을 경우 즉시확정되지 않고 서버가 켜지는 순간 즉시 확정됩니다.
신청된 예약을 직접 등록할 경우 예약표에 기본으로 지정될 예약 의사/직원을 설정할 수 있습니다.
신청된 예약이 자동 확정될 경우 지정될 예약 의사/직원을 설정할 수 있습니다.
: 병원 운영시간을 설정합니다. 설정한 운영시간은 예약 상품들 모두 적용되어 운영 시간 설정에서 설정한 시간까지만 예약이 가능합니다. Ex) 운영시간: 10:00 ~ 16:00 / 상품 운영시간: 10:00 ~ 18:00 → 예약 가능한 시간: 10:00 ~ 16:00
: 상품 예약 시간을 설정할 수 있으며, 운영 시간보다 상품 종료시간이 짧을 경우 상품 종료시간까지만 예약이 가능합니다. Ex) 운영시간: 10:00 ~ 16:00 / 상품 운영시간: 10:00 ~ 12:00 → 해당 상품 예약 가능한 시간: 10:00 ~ 12:00
한 상품의 특정 날짜만 서비스 시간을 변경하고 싶으신 경우 타임테이블 메뉴에서 시간표를 클릭 또는 드레그 하여 변경할 수 있습니다.
Ex) 원장님 세미나로 인해 1/17 오후 예약 마감이 필요한 경우 → 1월 17일 오후 예약 테이블 클릭하여 마감 설정
당일 예약 시 예약시간으로부터 몇시간 전까지 예약이 가능하게 할지 설정할 수 있습니다.
Ex) 당일 예약 시, 내원시간 1시간 전까지 예약을 받습니다.설정 → 예약시간 오후 4시 예약은 오후 3시 전까지만 예약 가능
상품별 예약 가능 인원 설정 원하는 상품에 대해 30분 당 예약 가능한 인원 수를 지정할 수 있습니다. 당일 예약을 원치 않으신다면 [허용]을 [불가]로 변경하시면됩니다.
Ex) 교정 - 총 예약 가능 인원 2명 -> 고객이 네이버 예약으로 교정 진료 예약 시 30분 당 2명까지만 예약 가능
허용하는 인원 수는 네이버 예약으로 등록되는 인원 수를 제한하는 기능으로 OneClick에서 수동으로 등록한 예약 수는 영향을 받지 않습니다.
