(3) 고객의 소리 구분 설정하기

고객의 소리 메뉴의 구분 항목을 신규 등록 및 수정 등 관리할 수 있습니다.

① [CRM 환경설정] - [고객의소리 구분 설정] 메뉴를 클릭 합니다.

② 신규로 등록할 고객의 소리 구분명칭을 입력한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

③ 수정할 항목의 맨 앞의(수정)버튼을 클릭하여 수정하고, 삭제할 항목의 앞 쪽의 (삭제) 버튼을 클릭하면 선택된 내용을 삭제할 수 있습니다.

고객의소리 사용법