# 7. CRM

<figure><img src="https://3761954045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MLotA_XdVqpD4qymuZr%2Fuploads%2FMuoF4VvPBQRnc4ArWPIe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8e45c6cd-aef6-4ec7-8b5f-409cc8badd8e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A. **CRM 메뉴**: 오늘의 CRM, CRM 검색, CRM 처리내역 메뉴로 이동할 수 있는 메뉴 영역입니다.

B. **항목별 CRM 처리율**: 각 CRM 항목별 처리율 및 처리 건수를 확인할 수 있습니다. 각 항목 클 릭시 D영역에 해당 항목의 상세 내역을 확인 할 수 있습니다.

C. **CRM 처리 버튼**: 즉시처리, 전화처리, 문자처리, 알림톡처리 등 각각의 처리 방법에 따라 CRM 을 처리할 수 있고, 삭제 및 처리완료 최소 기능으로 처리된 내역을 수정할 수 있습니다.

D. **CRM 처리 리스트**: CRM 대상이 되는 고객 리스트 및 정보를 확인 할 수 있습니다.