(3) 리콜

1. 리콜 등록하기

① 전자차트에서 리콜을 등록할 대상을 검색합니다. (또는 2번의 리콜 버튼을 클릭하여 나타나는 리콜 등록창에서 환자를 검색할 수 있습니다.)

② [리콜] 버튼을 클릭하면 리콜 등록창이 나타납니다.

③ 리콜 정보(등록 유형, 주기, 날짜, 처리유형, 내용, 다음치료, 리콜담당자 )를 입력합니다.

④ [저장] 버튼을 클릭하여 리콜을 저장합니다.

리콜일 이후에 리콜이 설정된 경우 알림 (7월 업데이트 내역)

리콜 등록 시 등록하려는 리콜일 이후에 기 등록된 리콜이 있는 경우 기존 리콜을 삭제하고 등록할 것인지 묻는 알림 창이 발생합니다. 알림창에 [예]를 클릭하면 등록하는 리콜 예정일 이후의 리콜 등록 건을 모두 삭제하고 리콜이 등록됩니다.

2. 리콜 유형 설정하기

리콜 등록에 필요한 유형을 추가하고, 해당 유형에 맞는 리콜 주기, 리콜 반복일, 처리 유형, 메시지 또는 전화 스크립트를 내용을 설정할 수 있는 기능입니다.

① 리콜 유형별로 주기·반복·자동전송 할 메시지 내용등을 설정할 수 있습니다.

② 리콜창 진료일과 리콜 예정일의 기준을 설정할 수 있는 기능입니다.

• 오늘 : 리콜 등록 시 진료일을 ＇오늘’ 날짜로 설정

• 최종진료일 : 리콜 등록 시 진료일을 ‘최종진료일’로 설정

• 전자차트에서 선택한 진료일 : 리콜 등록 시 전자차트 진료내역에서 선택된 날짜가 있는 경우 해당 날짜를 진료일로 설정 (*전자차트에서 선택한 진료일이 없는 경우 오늘 또는 최종진료일로 선택 됩니다.)

리콜 자동전송일 설정

CRM 환경설정의 [CRM 자동전송 설정] - [리콜]에서 전송일 설정이 가능합니다.

자동전송이 모두 완료 되기 전 환자가 내원하였을 때 남은 전송일에 대해 자동전송을 제외하고 싶은 경우 설정 방법

자동리콜 설정 방법