# (3) 리콜

## 1. 리콜 등록하기

<figure><img src="https://3761954045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MLotA_XdVqpD4qymuZr%2Fuploads%2FTxzhqrxxg6TUcY2dCSLG%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=be8ae6d3-a892-4d0c-9672-e6b12b3ded05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 전자차트에서 리콜을 등록할 대상을 검색합니다. (또는 2번의 리콜 버튼을 클릭하여 나타나는 리콜 등록창에서 환자를 검색할 수 있습니다.)

② \[리콜] 버튼을 클릭하면 리콜 등록창이 나타납니다.

③ 리콜 정보(등록 유형, 주기, 날짜, 처리유형, 내용, 다음치료, 리콜담당자 )를 입력합니다.

④ \[저장] 버튼을 클릭하여 리콜을 저장합니다.

{% hint style="info" %}
**리콜일 이후에 리콜이 설정된 경우 알림 (7월 업데이트 내역)**

리콜 등록 시 등록하려는 리콜일 이후에 기 등록된 리콜이 있는 경우 기존 리콜을 삭제하고 등록할 것인지 묻는 알림 창이 발생합니다.
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알림창에 \[예]를 클릭하면 등록하는 리콜 예정일 이후의 리콜 등록 건을 모두 삭제하고 리콜이 등록됩니다.

![](https://3761954045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MLotA_XdVqpD4qymuZr%2Fuploads%2FN1OwOOS8nljFwG7vDnJD%2Fimage.png?alt=media\&token=74b24243-c223-42d5-83aa-4cfa33331c2f)
{% endhint %}

## 2. 리콜 유형 설정하기

> 리콜 등록에 필요한 유형을 추가하고, 해당 유형에 맞는 리콜 주기, 리콜 반복일, 처리 유형, 메시지 또는 전화 스크립트를 내용을 설정할 수 있는 기능입니다.

<figure><img src="https://3761954045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MLotA_XdVqpD4qymuZr%2Fuploads%2FLDHRcBLTdMi8UfmoIfUW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=735b153b-1025-4167-9dac-dc544fb65915" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

① 리콜 유형별로 주기·반복·자동전송 할 메시지 내용등을 설정할 수 있습니다.

② 리콜창 진료일과 리콜 예정일의 기준을 설정할 수 있는 기능입니다.

* **오늘** : 리콜 등록 시 진료일을 ＇오늘’ 날짜로 설정
* **최종진료일** : 리콜 등록 시 진료일을 ‘최종진료일’로 설정
* **전자차트에서 선택한 진료일** : 리콜 등록 시 전자차트 진료내역에서 선택된 날짜가 있는 경우 해당 날짜를 진료일로 설정 (\*전자차트에서 선택한 진료일이 없는 경우 오늘 또는 최종진료일로 선택 됩니다.)

{% hint style="info" %}
**리콜 자동전송일 설정**

CRM 환경설정의 \[CRM 자동전송 설정] - \[리콜]에서 전송일 설정이 가능합니다.

![](https://3761954045-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MLotA_XdVqpD4qymuZr%2Fuploads%2F4JPWVjpc6ZUhJPfNcdAj%2Fimage.png?alt=media\&token=051da34e-3056-41a2-9deb-43deead81bcb)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
[**자동전송이 모두 완료 되기 전 환자가 내원하였을 때 남은 전송일에 대해 자동전송을 제외하고** ](https://osstemone.gitbook.io/osstem-sw-manual/oneclick/07/04/2-crm#id-2)[**싶은 경우 설정 방법**](https://osstemone.gitbook.io/osstem-sw-manual/oneclick/07/04/2-crm#id-2)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
[**자동리콜 설정 방법**](https://osstemone.gitbook.io/osstem-sw-manual/oneclick/main/07/03/4-1)
{% endhint %}